FAQ di MultCloud

MultCloud è come un canale di gestione del cloud, non ha spazio di archiviazione. Se hai cloud multipli, puoi aggiungera MultCloud per gestire e trasferire i tuoi file da un cloud ad altri cloud purché vi sia abbastanza spazio libero sul cloud di destinazione.

Se utilizzi un account gratuito, ci sono 5GB di traffico dati ogni mese. Ma se ti iscrivi al piano avanzato, puoi avere più traffico dati

No, avrai 5GB di traffico dati ogni mese. Tuttavia, quando si esaurisce il traffico dati, non sarà possibile trasferire i dati. Se desideri comunque trasferire i file, devi aggiornare il tuo account in modo da poter continuare a trasferirli.

Non c'è dubbio che MultCloud sia sicuro da usare. Utilizza tre metodi per garantire la sicurezza del tuo account e dei tuoi dati.
(1) La crittografia a 256 bit viene applicata alla trasmissione dei dati.
(2) Il sistema di autorizzazione di MultCloud si basa su OAuth che è un framework di autorizzazione standard che consente alle applicazioni di terze parti di stabilire connessioni con i servizi cloud senza nome utente e password.
(3) I tuoi dati e file non verranno archiviati sul server MultCloud. Saranno ancora conservati nei cloud drive originali. MultCloud può essere autorizzato ad accedere al tuo account cloud drive solo con la tua autorizzazione.

Attualmente, MultCloud non ha una applicazione separata.

Non abbiamo questa limitazione. Perché MultCloud non ha lo spazio di archiviazione. La limitazione appartiene al cloud stesso.

Puoi eliminarlo da solo. Accedi all'account MultCloud, fai clic su "Nome utente" -> "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra, quindi puoi vedere "Eliminare Account".

Registra il tuo account MultCloud, quindi fai clic sul pulsante "Acquista Traffico" nella posizione in alto a destra e poi fai clic su "Ulteriori dettagli sui privilegi" per annullare l'abbonamento.

Controlla se accedi con l'account sbagliato. Ad esempio, accedi a MultCloud con Google o Facebook per iscriverti al servizio. Ma accedi all'account registrato tramite l'indirizzo email per controllare. Sono due conti separati.

(1) Fai clic su "Nome utente" -> "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra.
(2) Nella finestra pop-up, inserisci la tua nuova password e confermala.
(3) Poi fai clic sul pulsante "Salva".

(1) Fai clic su "Accedi" e poi su pulsante "Dimentica Password" pulsante.
(2) Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su "Reimposta Password".
(3) Visita il collegamento nell'e-mail che ricevi e reimposta la password.
Suggerimento: se non ricevi il email dopo pochi minuti, controlla la cartella spam. Se ancora non riesci a reimpostare la password, contattaci.

L'account MultCloud registrato tramite Google+ è diverso dall'account registrato con lo stesso indirizzo email di Google. Sono due conti separati. Quindi, se non ti registri a MultCloud tramite l'indirizzo e-mail, non puoi accedervi tramite l'indirizzo e-mail.

È possibile che l'applicazione MultCloudV2 non sia attualmente supportata dalla tua azienda xxx. La tua azienda è attualmente in uno stato non gestito e necessita di un amministratore per rivendicare la proprietà della società tramite la convalida DNS di xxx prima che l'applicazione MultCloudV2 possa essere fornita.

E l'accesso API è abilitato. Prima di aggiungere questo cloud drive, devi installare prima la nostra applicazione GSuite Marketplace "MultCloud for G Suite" e assicurarti che la configurazione sia corretta: lo stato è attivo e l'accesso ai dati è concesso. Se ancora non riesci ad aggiungerlo correttamente, contatta l'assistenza di Google Drive per controllare il tuo account. Oppure contatta il nostro team di supporto per controllare ulteriormente.

Cambia un browser o svuota la cache del browser e aggiungi di nuovo.

1.Assicurati di avere i permessi di lettura/scrittura prima delle operazioni sui file, altrimenti MultCloud potrebbe non essere in grado di trasferire i file sul tuo FTP.
2. Assicurati che ci sia spazio sufficiente per le tue operazioni. Non siamo temporaneamente in grado di identificarne le dimensioni.
3. Aggiungi 209.126.103.1/19 e 207.38.89.1/24 alla whitelist del firewall.

Pulisci prima la cache del browser e poi riprova, oppure puoi aprire una finestra di navigazione in incognito per operare e vedere se funziona.

Disattiva prima l'autenticazione a due fattori nel tuo account Mega e poi aggiungilo di nuovo a MultCloud.

Innanzitutto, devi confermare che il bucket che hai creato sia "Public". In secondo luogo, è necessario utilizzare la chiave dell'applicazione principale. Crea una nuova chiave dell'applicazione principale e riprova. Quando si copia l'ID chiave e la chiave dell'applicazione nel testo, non lasciare alcuno spazio. Crea una nuova chiave dell'applicazione principale e riprova. Quando si copia l'ID chiave e la chiave dell'applicazione nel testo, non lasciare alcuno spazio.

Se accedi a MultCloud sul computer, fai clic con il pulsante destro del mouse sul cloud che desideri rimuovere e vedrai l'opzione "rimuovi" sotto l'elenco a discesa. Se accedi a MultCloud tramite il telefono, premi a lungo il cloud drive che desideri rimuovere, quindi vedrai l'opzione "rimuovi" sotto l'elenco a discesa.

Rimuovere il cloud drive da MultCloud e aggiungerlo di nuovo. Se continui a riscontrare la stessa situazione, contatta il nostro team di supporto per controllare ulteriormente.

Per Google Drive, MultCloud può gestire solo Il mio Drive. La cartella Condividi non può essere supportata.
Per GSuite, MultCloud attualmente non supporta il Drive condiviso.
Per OneDrive, MultCloud non supporta la cartella condivisa.
Per OneDrive for business, MultCloud attualmente non supporta le cartelle del team e Sharepoint.
Per Dropbox/Dropbox for business, MultCloud non supporta la cartella Condividi.
Per Cloud me, MultCloud non supporta la cartella Synced.
……
In genere, per il Cestino di molti cloud drive, MultCloud non può gestirli.

Attualmente MultCloud può caricare un singolo file inferiore a 1 GB. Per la cartella, è necessario comprimerlo e poi caricare il file compresso.

Quando scarichi file dal cloud al PC locale tramite MultCloud o carichi file dal PC locale al cloud tramite MultCloud, utilizzerà la tua connessione Internet al tuo computer. Quindi non utilizza il traffico dati di MultCloud.

Si prega di verificare se è possibile avviare direttamente il download del file quando si apre l'URL. MultCloud attualmente supporta solo il caricamento da un indirizzo di download diretto. Inoltre, l'account MultCloud gratuito può caricare solo un singolo file di dimensioni inferiori a 5 GB.

Generalmente, i file/cartelle eliminati tramite MultCloud verranno inseriti nel cestino dell'unità cloud. Puoi recuperarli da qui.

In generale, MultCloud può visualizzare in anteprima documenti Office, file di testo e immagini. Ps: i documenti Google non possono essere visualizzati in anteprima da MultCloud.

Se si tratta di una cartella, puoi trasferirla sia tramite la funzione "Trasferimento di Cloud" che tramite la funzione "Copia + Incolla". Ma se si tratta di un file, è necessario trasferirli utilizzando il metodo "Copia + Incolla" tramite "I Miei Cloud Drive".

Per l'attività di trasmissione, copia solo i dati dal cloud drive di origine al cloud drive di destinazione. Tuttavia, se selezioni l'opzione "Elimina tutti i file di origine al termine del trasferimento" in Opzioni, i dati di origine verranno eliminati al termine del trasferimento. Per l'attività di sincronizzazione, ci sono più modi di sincronizzazione. Il "Sposta Sincronizzazione" cancellerà tutti i file nella directory di origine al termine della sincronizzazione.

In genere, per l'attività di trasmissione, seleziona per impostazione predefinita "Se la posizione di destinazione contiene il file ： Salta direttamente il file, non trasferirlo". Quindi, salterà gli stessi file per trasferire file nuovi o non riusciti. Per l'attività di sincronizzazione, la sincronizzazione semplice salterà gli stessi file per sincronizzare file nuovi o non riusciti quando si esegue nuovamente l'attività esistente.

La maggior parte delle API di cloud non offre la funzione per mantenere la data modificata. Solo durante la trasmissione a Dropbox, Google Drive e G Suite, manterranno la data di modifica del file. Quando crei l'attività di trasmissione su Dropbox, Google Drive o G Suite, puoi selezionare l'opzione "Mantiene la data di modifica del file" in Opzioni. Per l'attività di sincronizzazione, attualmente non supporta la funziona. Ottimizzeremo dopo.

La quantità massima di attività è 100 per Cloud Transfer e 100 per Cloud Sync. Quindi, per questa situazione, puoi fare clic su "Task Manager" - ">>" - "Modifica" per eliminare le attività che non ti servono più.

Quando inizia l'attività di trasmissione, puoi chiudere la pagina corrente e persino chiudere la rete e il computer perché MultCloud supporta il trasmissione dei file in background.

Annulla il processo, poi esegui nuovamente l'attività di trasmissione o sincronizzazione. Generalmente, per l'attività di trasmissione o la attività di sincronizzazione semplice, salterà i file trasferiti/sincronizzati.

La velocità di trasmissione dipende da molti fattori, come la dimensione dei file trasferiti, la connessione Internet, le restrizioni API dei fornitori di cloud a servizi di terze parti come MultCloud e così via. E se stavi utilizzando la funzione Sincronizzazione di Cloud per migrare i tuoi file. Per la tua situazione, ti suggeriamo di utilizzare la funzione Trasferimento di Cloud per migrarli poiché la velocità della funzione Trasferimento di Cloud è maggiore della velocità della funzione Sincronizzazione di Cloud.

Ogni account gratuito può eseguire un'attività di trasmissione e un'attività di sincronizzazione alla volta, Ma se aggiorni il tuo account, puoi eseguire un'attività di trasmissione e due attività di sincronizzazione contemporaneamente

MultCloud non supporta la sincronizzazione in tempo reale, l'attività inizierà a essere eseguita solo se si preme il pulsante "Sincronizza ora". Ma MultCloud ha la funzione di pianificazione, puoi impostare le attività pianificate e verranno eseguite automaticamente all'orario impostato in precedenza.

Si prega di controllare l'attività non riuscita in Gestore di Attività e fare clic sull'opzione "Menu", quindi è possibile visualizzare i "registri di visualizzazione". Apri i log per visualizzare i file di errore.